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女子花25万元参加瑜伽班做动作倒地脑出血索要赔偿遭拒
女子花25万元参加瑜伽班做动作倒地脑出血索要赔偿遭拒浙江杭州,一贵妇花费25000元学费报考瑜伽私教培训班,结果贵妇在学习过程中按照教练的指示做瑜伽动作时,却一不小心栽倒在地,送往医院后被诊断为脑出血,贵妇要求培训班即可归还剩下的学费5000余元,但是却遭到培训班负责人的拒绝。(案例来源:星视频)
邵女士今年刚刚35岁出头,几年前和丈夫结婚后育有一男一女两孩,丈夫系某公司股东,家庭条件优越,平日里邵女士主要的工作内容便是照顾孩子、做家务逛街,由于生完孩子后导致邵女士的身材有些微走样,所以在朋友的建议下邵女士还报考了一家高档的瑜伽培训班。
按照教练的要求,邵女士基本上一周会来培训班两次左右,经过将近半年的学习,邵女士感觉到身材明显的到极大的改观,不仅腰部的赘肉得以减少,而且连体重也随之降低,这令邵女士感到欣慰不已,并当即再次缴纳了25000元的学费续约。
一天邵女士在送完孩子做完家务后,驾驶着汽车再次来到瑜伽培训班,这一天瑜伽培训班人头攒动,原本邵女士打算等到人少的时候再来接受训练,可是当邵女士刚刚走到门前,刚好遇到瑜伽老师,见邵女士已经到达现场,老师便邀请邵女士共同加入到瑜伽训练的队伍中。
出于对老师的尊重,邵女士随即来到室换上瑜伽专用的训练服,并跟随着老师来到训练场,由于邵女士刚刚到场,筋骨等各方面还未完全舒展,为此老师要求邵女士先进行拉伸训练,在老师的指导下,邵女士站在原地使尽全身力气将头部一直低到脚部。
可正当邵女士打算维持此动作时,却只感到眼前一阵眩晕,随即便倒砸地上一动不动,另一边的学员见状也是连忙将邵女士搀扶到一旁的休息时,可无论学员们如何喊叫,邵女士却始终无任何反映、无奈之下,教练只好拨通120急救中心的电话。
很快几名医务人员便到达现场,并将邵女士带至最近的医院接受治疗,据医生的描述,所幸邵女士送来的及时,如果再晚半个小时,或许邵女士会面临着生命危险,经过一番治疗,最终医生确定邵女士的症状为脑出血。
试想,一位年近三十五岁的女性被确诊为脑出血,这对于一个家庭来说可是一个不小的打击,不仅需要专人看护,而且孩子也面临着无人接送的局面,每每提到邵女士的处境,其丈夫就不自觉的落下泪来,不过好在经过医生的治疗邵女士正在逐步恢复好转,出院后邵女士家人来到培训班,要求培训班将剩余的5000余元学费退还,但是却遭到工作人员的拒绝。
工作人员表示:这都是固定的费用,且签署有协议,这笔费用不能退还,邵女士丈夫表示:邵女士因为患上脑出血,以后很有可能无法来培训班接受训练,所以这笔费用必须得退还,否则就将其告上法庭。
即便面对着邵女士丈夫的法庭威胁,培训班却依然坚持不退,无奈之下,其丈夫只得将培训班告上法庭,要求其尽快退还这5000余元的瑜伽学费,那么法官是否会支持邵女士丈夫的诉讼要求?
在本案中,瑜伽培训班作为专业的训练机构,应当将训练过程中会遇到的意外情况和可能造成的后果尽数告知消费者,并提醒消费者训练中需要注意的问题等等,但是据邵女士的描述,开课前导师并未做过多的提醒。
第二,民法典规定,经营者应当保障消费者在消费期间的人身安全,未尽到安全责任发生意外情况时,应当赔偿相应的损失。
无论是由于邵女士自身原因还是老师指导不到位6t体育app,目前邵女士都是在训练过程中遭遇到意外情况的发生,作为培训机构,自然要承担相应的赔偿责任,也就是说,抛开学费不谈,培训班有义务赔偿邵女士因此造成的治疗费、误工费等多项费用。
第三,消费者权益保规定,类似于瑜伽培训班这种预收学费的服务机构,应当严格按照合同规定,在遇到某些不可抗因素时,为消费者退还预缴纳的学费。
邵女士一次性为瑜伽培训班缴纳25000元的学费,其中有很大一部分都属于是预交学费,经过邵女士的计算,目前还有五千余元的学费尚未使用,按照邵女士的状态来看,很有可能近几年不会再来培训班接受训练,再加上受到脑出血事故影响,邵女士甚至一辈子也不会再参加瑜伽培训班。
鉴于目前的情况,瑜伽培训班应当尽快归还邵女士五千余元的瑜伽培训费,除此之外,培训班还需要赔偿邵女士在此过程中产生的医疗费、误工费、营养费等等若干,如果瑜伽培训班拒不执行,那邵女士还可以申请司法部门对其强制执行。
邵女士的安全事故也给我们带来很大的警示,在日常参加培训、运动时,切记要适可而止,切不可顶着身体的不适而去做一些超过能力范围之外的事情,否则不仅会对身体造成严重影响,很有可能还会落下严重的后遗症。