【春申分享】关于打造新的社会阶层人士高品质交流活动阵地“新空间”的思考闵行区地域广阔，聚集了20多万新的社会阶层人士。为团结凝聚新的社会阶层人士，闵行区委部坚持党建引领、创新方式、分类施策，构建“新阶层人士交流、沟通、参与的空间”，创新实现了新阶层人士活动服务的实体化阵地载体“新空间”线月首个坐落于莲花路新意城的“虹桥新空间”揭牌以来，闵行区共揭牌32家新空间，其中园区类11家、楼宇类11家、地标类4家、社区类1家、线个街镇、工业区全覆盖。一年来，立足新阶层人士的实际需求，各“新空间”开展“和谐金融之旅走进社区”、“创新创业总裁大讲堂”、“动物话你知”等原创品牌活动，惠及3万多新阶层人士。

　　但闵行“新空间”发展仍然存在着问题和困境，结合走访调研、现场推进会“掌门人”交流座谈，重点研究探讨了运行时间最长、活动频次最多、惠及人群最广的虹桥新意城“新空间”进一步发展面临的问题和对策，形成了关于打造新的社会阶层人士品质“新空间”的几点思考。

　　新意城“新空间”位于闵行区虹桥镇高科技园区新意城，该园区依托地区产业特点和自身优势，着力打造以高新技术为主的产业链项目，截至目前，入驻企业101家，其中60%以上为科技类企业，共计有新阶层人士2000余人。目前，在区委区府、虹桥镇党委、高新科技园区等多方的共同关心和推动下，闵行区虹桥镇高科技园区新意城创新打造全新空间阵地，全面融合新阶层人士力量，在园区打响“上海服务”、“上海制造”、“上海购物”、“上海文化”四大品牌，着力推动企业自身高质量发展，用行动争做改革开放排头兵、创新发展先行者。从新意城“新空间”运营来看，有以下几个特点：

　　1、阵地布局：新意城“新空间”揭牌之初，因空间有限，以楼宇前台、咖啡吧、健身房、会议室等零散空间为活动场地，功能性差、容积率低，活动开展前期准备吃力，时间安排须与场地自主活动错开，且无法承办人员密集的大型活动；今年，在虹桥镇党委、园区管理方及园区物业的大力支持和协调下，目前已规划集中开辟独立楼层成为新空间专用场地，面积共500多平方米，按照图纸规划，设置10个主题区域，全面为新阶层人士提供精细服务。该空间计划于2018年下半年正式动工、年底亮相，十分值得期待。

　　2、服务对象：新意城新空间以服务园区内各企业新阶层人士，目前以园区内中层白领为主，较少辐射相对忙碌高压的高级管理人员。

　　3、活动模式：依托新意城园区物业，全面调研排摸园区内各类企业职工需求，打造“24节气之花样年华”新空间活动模式，年度聚焦“传统节日主题活动”和年度公益集市义卖；每周“流瑜伽”、每月“幸福沙龙心理讲座”固定品牌活动为基础，配合各类税收、创新激励、人事社保等相关政策解读讲座，2018年上半年共开展活动50余次，辐射1590余人次。二、新意城“新空间”运营中存在的问题及原因分析

　　（一）配套服务和环境保障不足。白领尤其是新媒体从业人员工作繁忙，不愿在午餐上花费时间，尽管有配套简易食堂，园区白领大部分长期依赖外卖解决午餐。重口味不利白领健康；大量送餐员驾驶电动车进入导致交通不畅，随意出入园区，也存在较大安全隐患；缺少固定场所及时分类回收厨余垃圾，影响环境、也造成资源浪费。

　　分析和建议：沪上不少园区配套食堂简易或经营不善，有的规划之初未将食堂考虑进去；园区内垃圾分类回收一体化尚未建成，纯依赖人工分类，成本、时间花费较多。建议餐饮配套和业态招商更加精准，通过新空间等多样进餐点疏导人群，构建更有温度更有情怀的园区环境，另要增设垃圾分类实践和健康讲座，帮助白领逐步改变进餐习惯和生活方式。

　　（二）心理建设和关怀支撑不足。《财富》杂志调查显示，有近7成的经理人觉得自己压力较大或者极大，其中48％的人认为导致工作效率降低，30％认为导致其对工作缺乏兴趣，42％认为导致出现失眠或其他睡眠问题。过度的心理压力得不到及时排解和释放，导致积“压”成疾，会给白领身心造成不同程度的破坏，从而使企业和社会承受各种损失。

　　分析和建议：一是工作负荷过重和工作要求过高，工作中人际关系处理不当，家庭与情感出现纠葛，自我内在认可度不高造成员心里压力过大；

　　四是园区新空间针对员工需求安排心理讲座，但场次有限，未能覆盖全体职工。建议政府购买服务，由区委部或者新联会统一配送专业心理讲座咨询到各个新空间。

　　（三）政府政策指导和支持不足。园区内集聚大量非上海户籍企业员工6t体育平台网址，多数员工在居住证办理、居转户、非本地户籍购房、子女就学等问题上存在疑问，并希望得到专业帮助。

　　二是尽管园区主动及时了解诉求，却苦于缺少专业人员剖析政策，答疑解惑能力有限。建议利用好新媒体资源和现有平台，线上资源及时互动共享。

　　（四）区域规划和资源供给不足。1、园区内缺乏休憩及交流场所。受地域区域规划限制和园区自身设计规划缺陷。园区内楼宇多为办公场所，公共空间较少，缺少供在职人员休憩、交流和沟通的休闲场所。

　　2、园区周边区域缺乏配套生活服务类设施。园区所在区域大多为工业或高新技术行业集聚区，或距离商业贸易中心较远，周边配套服务设施不足，缺少餐饮、购物等休闲娱乐场所，员工在空闲时间无处可去。

　　分析和建议：园区社区化不可避免，相关配套理应提前到顶层设计环节，而更多品质生活、品质商务的业态也应逐步引入。新意城中庭和园区屋顶休闲花园改造升级正在酝酿筹划，拟通过月度展示交流将这些半开放的公共空间打造为新的社会阶层人士活动交流服务的崭新平台。

　　为实现精准对接、高效服务，团结融合园区内更广大的新阶层人士群体，致力实现让园区内新阶层人士“吃得更健康”、“聊得更田园”、“想得更通达”、“政策更明了”、“社群更丰富”，打造更具品质的新意城新空间，我们还有两个想法：

　　一是紧扣区委区政府中心工作，结合属地实际，充分利用属地资源，以楼宇党建为统领，切实深化楼宇新阶层人士工作，营造“大党建、大”格局，提升园区品味，增添经济活力，着力开创“楼宇党建+建设”工作新局面。二是依托新空间全新阵地，围绕意见共享、人才交流、爱心互助、亲子教育等主题，着力打造系列主题化功能区域，充分利用不同功能全方位为新阶层人士提供优质高效的服务。

　　一是团结凝聚各类新阶层人士群体，共享多元智慧、激发群体活力，以新空间为沟通载体，构建新阶层人士平台，集中注入各方资源，全力服务区内经济发展，提升新阶层人士力量能级。

　　二是加强队伍建设，建立和完善评价体系，有重点地在园区内各类型企业中培养选拔一批具有代表性的新阶层人士群体，展示才华，示范带头，充分发挥积极导向作用。

　　一是争取有关部门资源支持或共享，助力园区内食堂或就餐点的实现，为园区内新阶层人士提供健康优质的就餐环境；

　　三是向有关部门建言献策，在后续工业或商业园区规划时，是否可优先考虑周边辐射区域内公共资源的投放和配套设施的建设。

　　一是“扩大辐射”，园区内管理方依托物业等部门积极“招商引资”， 着力打破企业高层人员“心理壁垒”，让更广泛的新阶层人士参与到新空间的活动中来；

　　二是“抓牢需求”，有效借助企业微信群、职工心愿墙、心声热线等多角度、全方位精准对接职工需求，按需供给，制定更为实用、高效的活动清单；

　　三是“深度追踪”，活动开展后，特邀部分新阶层人士作为新空间联络员，搭建新空间与企业之间沟通桥梁，实现 “带着问题来，带着资源走”， 活动结束后，由新空间掌门人对参与人员进行回访，根据需要建立“跟踪反馈”机制，不定期、不定时回访反馈，为进一步优化后续活动开展提供科学依据。